Условия

1. ОБЩЕЕ
Условия применяются к мотелю Reldor AS (по адресу ул. Лао, 8, Пярну) и гостевым квартирам (по адресу ул. Папинийду, 13, Пярну).

2. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
Номера можно бронировать круглосуточно на сайте (www.reldor.ee/majutus) или на месте в киоске-автомате. Бронирование номеров происходит на основании 100% предоплаты. Оплата производится кредитной карточкой или по банковской ссылке в интернет-среде или банковской карточкой на месте в киоске-автомате.
Платеж карточкой через интернет (Visa, MasterCard).
После оформления заказа клиент направляется на осуществление оплаты в безопасную среду Nets Estonia AS. Здесь имеется предварительно заполненное платежное поручение, в котором указана сумма, подлежащая уплате. После ввода номера карточки, защитного кода (3-значный код на обратной стороне карточки) и срока действия карточки система Nets Estonia авторизирует сделку в банке клиента.
При запросе данных карточки используется протокол безопасности SSL, а также защитные программы MasterCard SecureCode и Verified by Visa, которые гарантируют, что обмениваемая информация не попадет третьим лицам и не будет ими изменена.

3. ПРИБЫТИЕ И ОТБЫТИЕ
Номера находятся в вашем распоряжении в день прибытия с 15.00, и их следует освободить в день отбытия к 11.00.
При более длительном периоде размещения уборка номера происходит по договоренности.

4. АННУЛИРОВАНИЕ И НЕПРИБЫТИЕ
Заказ на короткий период (до одной недели) можно отменить за 1 день до прибытия до 12.00. Если заказ аннулирован позже или остается неаннулированным, то стоимость первой ночи не возвращается. Аннулирование можно выполнить через интернет, заполнив форму отзывов на сайте, либо отправив письмо по электронной почте на адрес motell@reldor.ee или позвонив по телефону на номер обслуживания клиентов +372 513 8557. При отмене заказа по телефону сообщите менеджеру по обслуживанию клиентов номер бронирования, способ оплаты, а также название банка и номер расчетного счета, на который мы вернем уплаченную сумму.
Условия отмены заказа на более длительный период (более одной недели) оговариваются отдельно.

5. ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА НА ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
На гостиничном предприятии мы соблюдаем добросовестную практику и правила домашнего распорядка. При игнорировании этих правил администратор может потребовать, чтобы вы немедленно покинули гостиницу. В этом случае, несмотря на то, что вы предварительно оплатили собственный ночлег и заказанные дополнительные услуги, вы не вправе требовать возврата уже уплаченной суммы.
Запрещается курить во внутренних помещениях.
Следует гарантировать уход своих гостей из квартиры к 23.00 и их отсутствие во время ночного покоя 23 – 6. В гостевых квартирах запрещается держать домашних животных.
Запрещено передавать квартиру или номер в мотеле в пользование третьих лиц и размещать там больше людей, чем позволяет максимальное количество спальных мест.
Клиент обязан соблюдать требования пожарной безопасности, благоустройства, внутреннего распорядка и общие действующие требования к поведению. Для усмирения нарушителей покоя следует звонить по телефону 1899 (охранная служба USS) или 112 (центр тревоги).
Клиент отвечает за умышленно причиненный или обусловленный халатностью ущерб (например, возникший в результате курения), который причиняют сам клиент, его гости или домашние животные гостиничному учреждению или другим помещениям, находящейся в них мебели или интерьеру, а также иным клиентам гостиничного учреждения или их имуществу.
Ответственность за ущерб определяется согласно общим принципам возмещения ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТИНИЧНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗА ИМУЩЕСТВО КЛИЕНТА
Клиент сам отвечает за свой багаж и оставленное в комнате имущество.
Гостиничное учреждение не несет ответственности за повреждение или пропажу автомобиля, находящегося на территории парковки, или находящегося в нем имущества.